培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達(dá)20%~30%。素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造大量的財富。巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。
培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。【智風(fēng)績效】認(rèn)為,就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認(rèn)識對工作目標(biāo)有了更好的理解。
培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能,而且會增強(qiáng)主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增加。
企業(yè)員工培訓(xùn)的意義,首先表現(xiàn)在提高員工的職業(yè)能力,增強(qiáng)企業(yè)與員工的親和 力通過培訓(xùn)。使企業(yè)員工的知識和技能得以更新、補(bǔ)充、拓展和提高。從而完善知識結(jié)構(gòu),提高員工的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務(wù)。通過培訓(xùn)使員工改變工作態(tài)度,增長知識,提高技能,并激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力,不僅提高企業(yè)的運(yùn)作效率和業(yè)績,使企業(yè)直接受益,而且還滿足員工自我提升和發(fā)展的需要,提高員工的工作滿意度,使員工的職業(yè)成長與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)一致融為一體,增強(qiáng)員工對企業(yè)的責(zé)任感和歸宿感。從而使人才流失的現(xiàn)象減少, 降低離職率。也有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢,增強(qiáng)市場競爭能力通過對員工全方位多層 次的培訓(xùn),培養(yǎng)了積極主動學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能的理念,自身素質(zhì)不斷地更新和提高,使得企業(yè)有持續(xù)的經(jīng)營管理能力;同時提高企業(yè)員工為企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品研究開發(fā)能力,培訓(xùn)與開發(fā)高素質(zhì)的人才,從而使企業(yè)獲得很強(qiáng)的市場競爭力。還能夠有力地改善企業(yè)的工作質(zhì)量通過培訓(xùn),使企業(yè)員工的素質(zhì)、職業(yè)能力都有所提高并增強(qiáng),直接提高和改善企業(yè)的工作質(zhì)量。通過培訓(xùn)改進(jìn)員工的工作表現(xiàn),降低了成 本;通過培訓(xùn),增加員工的安全操作知識.提高員工的勞動技能水平,增強(qiáng)員工的崗位意識。增加員工的責(zé)任感,規(guī)范生產(chǎn)安全規(guī)程,增強(qiáng)安全管理意識,提高管理者的管理水平??冃Э己俗稍児尽局秋L(fēng)績效】認(rèn)為,此外也可以提高員工的士氣,穩(wěn)定了員工隊伍在當(dāng)今信息時代,“活到老學(xué)到老”和建立“學(xué)習(xí)型組織”已成為個人和企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地的必然要求。通過系統(tǒng)培訓(xùn),使員工獲得進(jìn)步的滿足感,使員工深切體會到企業(yè)對他們的關(guān)懷和重視,體會到企業(yè)的價值觀,進(jìn)而培養(yǎng)員工與企業(yè)之間休戚與共的感情提高員工對企業(yè)的忠誠度,實現(xiàn)了人力資源的整體保值增值,既調(diào)動了廣大員工工作積極性,也維護(hù)和提高了企業(yè)的市場競爭力。
企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來愈清醒地認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加“人本”投資,可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實證明人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,通過對員工的培訓(xùn),逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)服務(wù)意識,確保服務(wù)質(zhì)量,提高敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,從而提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這是建設(shè)員工培訓(xùn)體系的出發(fā)點(diǎn),在當(dāng)前新的經(jīng)濟(jì)形勢下,顯得尤為迫切而重要。
通過各種各樣的培訓(xùn),不僅使員工掌握完成好本職工作所必須具備的知識和技能,而且可以讓員工主動發(fā)現(xiàn)自己的不足,從"不知道自己不知道”轉(zhuǎn)化為"知道自己不知道",并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為"知道自己知道",從有自知之明的人轉(zhuǎn)化為胸有成竹的人??梢哉f,無論是為了出色地完成本職工作,還是為了個人的事業(yè)發(fā)展,健全的培 訓(xùn)體系對從業(yè)人員來說都是必要的,也是必需的。
良好的培訓(xùn)體系,不僅能提升員工的業(yè)績,確保完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù),而且有利于勞資關(guān)系融洽鞏固。企業(yè)鼓勵員工積極學(xué)習(xí),對于主動利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),企業(yè)應(yīng)盡可能給予理解、配合與支持,使他們具備完成本職工作所需要的知識和技能。與此同時,通過各種培訓(xùn)活動,加大了企業(yè)與員工之間的溝通,讓員工了解企業(yè)對員工的要求,增加員工對企業(yè)的歸屬感,凝聚力與團(tuán)隊精神。
良好的培訓(xùn)體系是形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)和前提。良好的學(xué)習(xí)氛圍與寬松的環(huán)境不僅可以提升員工的綜合素質(zhì),樹立員工的責(zé)任心與使命感,使員工個人和團(tuán)隊精神面貌煥然一新,工作面貌發(fā)生質(zhì)的改變,有效地提高員工士氣,而且能夠讓員工很好地融入企業(yè),自覺地維護(hù)企業(yè)良好的社會形象,形成員工和企業(yè)共同成長、共同發(fā)展的良好氛圍。
良好的培訓(xùn)體系有利于增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力。績效培訓(xùn)公司【智風(fēng)績效】認(rèn)為未來企業(yè)的競爭力很大程度上取決于企業(yè)學(xué)習(xí)的能力,而企業(yè)學(xué)習(xí)能力體現(xiàn)在從業(yè)人員身上。良好的培訓(xùn)體系根據(jù)企業(yè)的具體需求有針對性地設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,提高員工的學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)速度, 提升員工的整體素質(zhì)。好的培訓(xùn)體系能夠不斷提高組織智商,減少重復(fù)勞動,避免組織失憶,進(jìn)而提升企業(yè)的綜合競爭力。